【お客様からのコメント】
道頓堀ホテルグループの平野と申します。 弊社ではテールリスクに備えて年４回防災訓練を行っております。
火災など災害時にはにはホテルのスタッフは限られた人数でお客様をいかに効率的に「初期消火」、「避難誘導」、「119 通報」ができるようにマニュアルを作り、それぞれの役割ごとにアクションカードというものに振り分け、それに沿って訓練を行っております。
新入社員には入社時の社内研修も行っておりますが、そういったスタッフでも火災時には適切に対応できるように考えております。しかしながら、年4 回行っていても、その度やるべきことを忘れたり、時間もその分多くかかっているのが現状で、またベテランスタッフであっても実際に火事や地震などとなると、焦って手順通りやれるかどうか不安は尽きません。
そこでスマホで手順をその都度リマインドしてくれる「ボウサイコンパス」があれば、落ち着いて手順を忘れることなく無駄のない動きや情報共有ができ、一人でも多くの人命救済できます。経営者、経営幹部、現場スタッフお客様皆がとても安心できる大変素晴らしいシステムだとおもいます。
道頓堀ホテルでは、支配人の平野さんが率先して、従業員の方々に、分かりやすく積極性を促すように消防訓練を実施されてます。
